Condiciones de envío

Los gastos de envío dependen del peso de la mercancía y de la forma de envío que elija.

Recuerde que en caso de duda puede calcular el importe real del envío con ayuda de nuestra “Cesta de la compra” de la siguiente forma:

- Coloque los artículos que le interesan en la Cesta de la compra y haga clic en "Procesar pedido". Si no esta registrado, en este momento le pedirá que introduzca el usuario y contraseña.

- A continuación debe seleccionar la empresa de transportes y la forma de pago. Para ver todos los gastos debe hacer clic en “Continuar”.

- Entrará en la última ventana del proceso de pedido donde podrá ver el gasto exacto de transporte para este pedido. (Importante: si no le da al botón “Confirmar” el pedido no será realizado).

Para los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, en los gastos por portes están incluidos los gastos por la tramitación de exportación de Aduanas. No están incluidos los gastos de importación de Aduana ni los impuestos locales.

Importante: muchas veces el pago del pedido se realiza con la modalidad "contra reembolso"; le rogamos que tenga preparado el importe exacto para evitar problemas con el cambio. Este tipo de envío conlleva una serie de comisiones en concepto de contra reembolso por parte de la compañía de transportes; gastos que se evitará si se acoge a la modalidad de "ingreso en cuenta o transferencia bancaria".

- Tarifas:

Las tarifas, una vez registrado y añadido un producto al carrito de la compra, podra ver exactamente los portes hasta la direccion seleccionada. Las tarifas, a nivel general, se exponen a continuacion en un desglose de la tarificación por lugar de destino. Las tarifas aquí indicadas son para envios urgentes cuyo plazo de entrega es de 24 a 72 horas para Peninsula España excepto para el resto de destinos que el plazo de entrega es de 5 a 7días.

Península España 5 euros, Portugal 7 euros, Baleares o Canarias 10 euros, Andorra 15 euros, Paises EU 15 euros, Paises No EU 25 euros, Norte america 25 euros, Centroamerica 15 euros, Sudamerica 15 euros, Asia 30 euros, Resto Paises 35 euros.

Te ofrecemos PORTES GRATIS PARA PEDIDOS SUPERIORES A 105 € si el destino es dentro de la Península (solo en España) o Baleares.

Seguridad en los envíos

En Deego Toys ponemos especial atención en la forma de envíar nuestros productos ya que los productos de hardware son, en general, artículos muy delicados que reaccionan ante cualquier efecto mecánico.
Para reducir al máximo el riesgo de desperfectos durante el envío, ponemos especial atención en la utilización de embalajes especiales.

Importante: Si al recibir el paquete observa algún desperfecto externo es importante que deje constancia en la hoja de entrega del repartidor y que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible para notificárnoslo. Si externamente no hay ningún problema, pero luego al abrir el paquete se observa algún desperfecto, la empresa de transporte da un plazo de 24 horas, desde la entrega del pedido, para poder reclamar cualquier problema que haya podido ocasionar el transporte. Transcurrido ese plazo no se hacen responsables de la mercancía entregada porque consideran que esta en perfecto estado. Recomendamos revisar el contenido del pedido antes de esas 24 Horas para poder tomar las medidas oportunas en caso de que el transporte ocasione algún desperfecto.